12月初，后勤服务总公司推出新举措，在原有电话和网站反馈渠道的基础上，新增二维码扫码反馈渠道正式上线，进一步提升后勤服务质量，完善后勤与师生沟通对话体制，及时处理师生在校园餐厅、超市、校车以及校园旅宿中提出的意见建议。

师生可通过“川农后勤”微信公众号智慧后勤栏的投诉表单提出意见建议，也可扫描在校园餐桌、超市货架、校车靠背、校园旅宿墙壁等地方张贴的二维码的方式进行意见反馈。

后勤服务总公司学生生活服务中心组建了专门团队，负责收集师生的意见并分类整理转交给公司各部门进行处理。经过近1个月的运行，反馈渠道后台收到了200余条意见和建议，经过汇总分类后，后勤服务总公司各部门负责人定期召集专门会议，逐条“认领”意见和建议，并针对性提出整改措施，用实际行动积极回应师生关切。